Câu hỏi thường gặp

Những câu hỏi thường gặp khi khách hàng sử dụng dịch vụ thiết kế và thi công nội thất tại CONN Design

1. Công ty có nhận thi công các công trình đã có bản vẽ thiết kế chưa?

Tất nhiên rồi bạn ạ! Chúng tôi sẵn sàng thực hiện thi công cho các dự án đã có bản vẽ thiết kế.

2. Công ty có chương trình ưu đãi miễn phí 40% phí thiết kế nội thất của công ty không và liệu có thể cung cấp thêm thông tin chi tiết về gói ưu đãi này?

Khi ký hợp đồng thi công trị giá trên 600 triệu đồng tại CONN Design, quý khách sẽ được miễn 40% phí thiết kế nội thất.

3. Nếu tôi muốn thi công shop theo chuỗi, liệu công ty có có ưu đãi gì không?

Ưu đãi ngập tràn, từ shop thứ 2 trở đi giảm 20% phí thiết kế CONN Design cung cấp nhiều ưu đãi hấp dẫn cho khách hàng. Khi khách hàng thiết kế từ cửa hàng thứ 2 trở đi sẽ được giảm 20% phí thiết kế.

4. Công ty có nhận thiết kế không gian kinh doanh nhỏ không?

Bất kể diện tích như thế nào, CONN Design đều sẵn sàng nhận thiết kế cho bạn.

5. Công ty có nhận thi công các công trình ở tỉnh xa không?

CONN Design nhận thiết kế và thi công dự án ở các tỉnh lân cận thành phố Hồ Chí Minh.

6. Nếu sản phẩm thiết kế không đáp ứng được yêu cầu của khách hàng thì sao?

Thiết kế lại phương án mới hoặc hoàn tiền 100% theo yêu cầu của bạn CONN Design khẳng định rằng chúng tôi chưa từng gặp phải trường hợp thiết kế không đáp ứng đúng yêu cầu của khách hàng. Tuy nhiên, nếu đội ngũ thiết kế bên CONN Design không thực hiện đúng theo yêu cầu của quý khách, chúng tôi sẽ hỗ trợ quý khách bằng mọi cách để đảm bảo bản vẽ được hoàn thành đúng tiến độ và đúng mong muốn của quý khách hàng. Nếu cần thiết, chúng tôi sẽ thiết kế lại phương án mới theo yêu cầu của quý khách.

7. Trường hợp thi công không giống với bản vẽ thiết kế thì sao?

Chào bạn! Tại CONN Design, chúng tôi cam kết thi công đúng bản vẽ, luôn cam kết chất lượng. Chúng tôi luôn giám sát công việc để đảm bảo đáp ứng yêu cầu của khách hàng. Nếu sản phẩm không đúng, chúng tôi sẽ thi công lại ngay lập tức. Nếu bạn muốn tìm đơn vị thi công uy tín và chuyên nghiệp, CONN Design sẽ giúp bạn hoàn thành dự án dễ dàng và hiệu quả.

8. Xin hỏi về chính sách hỗ trợ thanh toán của công ty?

Chúng tôi có chính sách miễn phí 40% phí thiết kế cho khách hàng khi ký kết hợp đồng thi công dự án trên 600 triệu.

9. Xin hỏi về chính sách bảo hành của công ty?

CONN Design cam kết bảo hành sửa chữa miễn phí trong thời hạn 1 năm kể từ ngày nghiệm thu đối với các lỗi liên quan đến quá trình thi công, bao gồm các lỗi như sơn bong tróc, vách ngăn bị lệch, thiết bị điện không hoạt động và các vấn đề khác liên quan đến cách thức thi công. Chúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa nhanh chóng và chính xác để đảm bảo rằng dự án của bạn hoàn thành một cách tốt nhất. Ngoài ra, nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc trục trặc nào về dự án của mình, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi để được giải đáp và hỗ trợ kịp thời.

10. Nếu trong quá trình sử dụng, chúng tôi gặp khó khăn hoặc hư tổn đồ nội thất, công ty sẽ hỗ trợ chúng tôi như thế nào?

CONN Design sẽ hỗ trợ đánh giá tình trạng hư tổn đồ nội thất để tìm ra nguyên nhân và đưa ra hướng xử lý phù hợp. Đồng thời CONN Design cũng tư vấn cho khách hàng cách bảo quản, sử dụng và tư vấn trong trường hợp cần mua sản phẩm mới.

11. Nếu tôi muốn thay đổi sản phẩm trong quá trình thi công thì giá thành sẽ thay đổi như thế nào?

Trong quá trình thi công, nếu quý khách hàng muốn thay đổi hoặc tùy chỉnh bất kỳ sản phẩm nội thất nào, chúng tôi sẽ cung cấp cho quý khách bảng giá cụ thể, phụ thuộc vào vật liệu, kích thước, mẫu mã và các yêu cầu khác của sản phẩm nội thất đó. Chúng tôi hiểu rằng khách hàng có thể có nhu cầu thay thế sản phẩm hoặc thêm vào những yêu cầu mới trong quá trình thi công, vì vậy chúng tôi sẽ luôn sẵn sàng tư vấn và hỗ trợ quý khách hàng để đảm bảo rằng quý khách hàng sẽ hài lòng với sản phẩm cuối cùng của mình.

12. Nếu tôi không hài lòng với bản vẽ sau khi đã đặt cọc phí thiết kế, liệu tôi có thể lấy lại tiền cọc không?

Theo chính sách của CONN Design, quý khách hàng có thể rút lại khoản tiền đặt cọc nếu đội ngũ thiết kế của chúng tôi phạm phải sai sót, không làm hài lòng quý khách. Tuy nhiên, với niềm tin của quý khách đã đồng hành cùng CONN Design trong suốt thời gian qua, chúng tôi tự tin khẳng định rằng chưa từng nhận được bất kỳ phàn nàn nào về khâu thiết kế, thi công cũng như văn phong làm việc của đội ngũ nhân viên của chúng tôi. Chúng tôi cam kết sẽ nỗ lực hết sức để đáp ứng mọi yêu cầu của quý khách hàng và mang đến những sản phẩm tốt nhất.

13. Tôi chỉ có nhu cầu thiết kế bản vẽ, không có nhu cầu thi công thì công ty có nhận không?

Tất nhiên rồi! CONN Design hiểu rằng có nhiều khách hàng chỉ cần thiết kế bản vẽ nội thất mà không muốn đầu tư quá nhiều cho việc thi công. Vì vậy, chúng tôi vẫn nhận thiết kế nội thất cho tất cả các công trình theo yêu cầu của quý khách hàng.

Khi quý khách hàng chỉ cần thiết kế bản vẽ, chúng tôi sẽ cung cấp các giải pháp thiết kế nội thất độc đáo và phù hợp với yêu cầu của quý khách hàng. Đội ngũ thiết kế của chúng tôi sẽ tư vấn và hỗ trợ quý khách hàng kết hợp các yếu tố như phong cách thiết kế, màu sắc, chất liệu và không gian để tạo ra những bản vẽ nội thất đẹp và ấn tượng.

Hơn nữa, khi quý khách hàng chỉ cần thiết kế bản vẽ, chúng tôi sẽ giúp quý khách hàng tiết kiệm chi phí cho việc thiết kế và thi công. Với nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết kế nội thất, chúng tôi cam kết sẽ mang đến cho quý khách hàng những giải pháp thiết kế tiết kiệm nhất mà vẫn đảm bảo chất lượng sản phẩm.

Vì vậy, nếu quý khách hàng chỉ cần thiết kế bản vẽ nội thất, hãy đến với CONN Design để được tư vấn và hỗ trợ tốt nhất. Chúng tôi cam kết sẽ mang đến cho quý khách hàng những bản vẽ nội thất đẹp và ấn tượng, phù hợp với yêu cầu của quý khách hàng.

14. Bản vẽ thiết kế của tôi có được tái sử dụng cho khách hàng khác không?

CONN Design cam kết bản vẽ của bạn là độc nhất và chắc chắn sẽ được sử dụng lại ở bất kỳ đâu.

15. Vật liệu chủ yếu được sử dụng trong công trình là gì?

Tùy thuộc vào bản thiết kế, công trình có thể sử dụng nhiều loại vật liệu khác nhau. Tuy nhiên, nếu là chủ yếu nội thất thì chắc chắn là gỗ. Gỗ có tính năng đặc biệt về mặt thẩm mỹ, đem lại sự ấm cúng và sang trọng cho không gian nội thất. Ngoài ra, gỗ còn có tính năng bền, độ bền cao và dễ dàng sử dụng trong quá trình thi công. Tuy nhiên, để chọn được loại gỗ phù hợp và đảm bảo chất lượng, quý khách hàng cần tìm hiểu về các loại gỗ phổ biến hiện nay và đặc tính của chúng. CONN Design sẽ cung cấp những thông tin cần thiết và tư vấn để quý khách hàng có thể lựa chọn được loại gỗ phù hợp nhất cho công trình của mình.

16. Công ty có cung cấp các dịch vụ khác liên quan đến mặt bằng kinh doanh ngoài thiết kế và thi công không?

Ngoài thiết kế và thi công nội thất, CONN Design còn cung cấp dịch vụ tư vấn toàn diện về không gian kinh doanh như: Guidline thương hiệu, quy trình vận hành, mặt bằng hợp lý, công năng tối ưu,.…

CÔNG TY TNHH CONN DESIGN

Địa Chỉ: số 54 Đường số 48 Nhánh 3, khu phố 6, Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh. 

Website: conndesign.vn